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Kunde
Vodafone
Leistungsumfang

Webentwicklung, technisches Konzept, API, Domainhosting, Webdesign der Templates, hochverfügbarkeits Hosting, Payments, Support, TYPO3, Beratung, Website-Erstellung
Technologie

TYPO3, VUE
Zeitraum
seit Mai 2020
URL
https://www.vodafone.de

Vodafone - Rechnungsportal

Das neue Rechnungsportal für die unkomplizierte Bezahlung der Rechnung. Für Vodafone haben ein Portal mit einem schnellen Payment in nur 3 Schritten umgesetzt.

Über den Kunden

Der Name Vodafone bildet sich aus dem Akronym voice, data und fone. Mit einem Jahresumsatz von über 41 Milliarden Dollar und mehr als 100.000 Mitarbeitern, ist das internationale Unternehmen inzwischen eine namhafte Größe. Seit 1988 ist das Unternehmen, welches unitymedia aufgekauft hat, an der Börse vertreten.

Ausgangssituation

Die Bezahlung einer offenen Rechnung sollte nie länger als weniger Sekunden in Anspruch nehmen. Eines der entscheidenden Ziele dieses Projekts war es automatisierte Prozesse einzuführen, sodass der Kunde mit so wenig Klicks wie möglich seine Rechnung bezahlen kann.

Lösung

Wie bereits für unitymedia, haben wir im Rahmen der Übernahme auch für Vodafone ein Online-Portal für die unkomplizierte Bezahlung eingeführt. Die Umsetzung erfolgt mit TYPO3 und einer VUE-Applikation. Durch die Bereitstellung von Direktlinks, die per E-Mail kommuniziert wurden, können die Kunden Ihre Rechnungen direkt einsehen, ohne aufwendige Authentifizierungsverfahren zu durchlaufen. Über einen API werden die unterschiedlichen Paymentmethoden angebunden. Somit sind mit dem Aufruf den Links nur insgesamt 3 Klick nötig um eine Zahlung von vorne bis hinten komplett durchzuführen. Für den Fall, dass der Direktlink mal verloren geht, haben wir eine Landingpage mit Kundennummerneingabe entwickelt. Diese führte den Kunden dann zur Direktbezahlung weiter. Nach der erfolgreichen Zahlung wurden die Daten wieder zurück an ein externes System gemeldet, um die erfolgreiche Zahlung zu dokumentieren und die Rechnung auf „erledigt“ zu setzen.

Ergebnisse

  • Generierung von Direktlink zur einfachen Bezahlung
  • Abruf von Daten von einem externen System
  • Implementierung aktueller Paymentmethoden
  • Meldung der Zahlungen per API
  • Aufbau einer Landingpage mit Kundennummerneingabe
  • Designerstellung nach CI
  • Einfaches Besuchertracking
  • Auswertung der Zahlungen

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