Von Wochen {auf Sekunden}
Papier, Kurier, Scannen, Abtippen. So lief die weltweite Datenerfassung für Kinderprojekte — bis zur Vermittlung vergingen Wochen. Heute dauert es Sekunden.
Was zwischen Erfassung und Vermittlung lag
Ein analoger Weg
Papier, Kurier, Scannen, Abtippen. Bis ein Kind vermittelt werden konnte, vergingen Wochen.
Kein verlässliches Netz
Mancherorts moderne Smartphones, anderswo grundlegende Infrastruktur und kein stabiles Internet.
Fehler unterwegs
Manuelle Prozesse, Übersetzungsfehler und fehlende Standards gingen zulasten der Datenqualität.
Sensible Daten
Bei Kinderdaten sind die Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit extrem hoch.
Die Erfassung wartet nicht auf das Internet
Eine Hilfsorganisation, die in über 30 Ländern arbeitet, hat ein Problem, das mit Technik nur teilweise zu tun hat. Mitarbeitende erfassen Daten vor Ort, unter sehr unterschiedlichen Bedingungen — und der Weg bis zur Vermittlung lief bisher analog.
Unsere Antwort war eine Progressive Web App, die komplett offline arbeitet und sich automatisch synchronisiert, sobald eine Verbindung verfügbar ist. Das ist der Kern: Die Erfassung wartet nicht auf das Internet, das Internet holt die Erfassung ab.
Erfassen vor Ort, verwalten in Duisburg
Register eSponsorship läuft auf dem Smartphone. Mitarbeitende weltweit erfassen über 40 Datenpunkte pro Kind — in ihrer eigenen Sprache, unter anderem auf Englisch, Spanisch, Französisch und Portugiesisch. Fotos kommen direkt aus der Kamera und werden automatisch komprimiert.
Manager eSponsorship läuft im Browser der Zentrale. Dort laufen alle Datensätze in einem Dashboard zusammen, mit Workflow von der Prüfung bis zur Freigabe und vollständiger Nachvollziehbarkeit aller Änderungen.
Der Weg eines Datensatzes
Erfassen
Ein Schritt-für-Schritt-Wizard führt durch alle Felder, Pflichtfelder werden in Echtzeit validiert.
Synchronisieren
Bis eine Verbindung da ist, liegen die Daten lokal. Dann gleicht die App sie automatisch ab.
Prüfen und freigeben
In der Zentrale läuft der Datensatz durch den Workflow. Freitexte werden automatisch übersetzt.
Vermitteln
Das PDF für die Vermittlung entsteht automatisch in der Zielsprache, Statusänderungen gehen per E-Mail raus.
Beim Datenschutz gibt es keine Kompromisse
Sensible Kinderdaten werden verschlüsselt gespeichert und übertragen, Zugriffsrechte sind granular steuerbar, jeder Zugriff wird protokolliert.
Was dabei entstanden ist
Einheitlich, mehrsprachig und unabhängig vom Netz.
- Einheitliche Erfassung der Daten
- Schnelle Erfassung auch bei schlechter Internetverbindung
- Intuitives Portal für Erfassung und Verwaltung
- Umsetzung im CI der Kindernothilfe
Zwei Anwendungen, eine Datenbasis.
- Management-Plattform und PWA
- Live-Daten mit CQRS
- Datenanbindung unterschiedlicher Applikationen
- Automatisierte Übersetzung von Inhalten
Die Kindernothilfe setzt ihre Ressourcen dort ein, wo sie wirklich gebraucht werden.
- Erfassung von mehreren Tagen auf wenige Minuten
- Durchlaufzeit von Wochen auf Sekunden
- Weniger Personaleinsatz durch Digitalisierung von Anfang an
Kindernothilfe
Die Kindernothilfe e. V. ist in über 31 Ländern Afrikas, Asiens und Lateinamerikas aktiv. Seit 1959 unterstützt der eingetragene Verein weltweit Kinder in Not und setzt sich für ihre Rechte ein — gegen Armut, Elend und Gewalt und für den Zugang zu Bildung. Aktuell werden über die Projekte fast zwei Millionen Mädchen und Jungen unterstützt.
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